Langsung ke konten
Toko online dan situs web perusahaan. Tanpa potongan dari omzet. Mulai gratis.

Pertanyaan umum

Harga, paket Free, pembayaran, data, penjualan ke Ceko, dan kontrak. Jawaban atas pertanyaan sebelum membuat toko.

Memulai

Berapa lama proses pembuatannya?

Beberapa menit. Isi formulir, konfirmasi email lewat tautan yang berlaku dua hari, lalu pilih kata sandi.

Apa yang ada di toko setelah dibuat?

Toko online berisi empat produk contoh, situs web berisi empat halaman yang tinggal diganti isinya. Produk contoh bisa dihapus sekaligus.

Bisakah saya mengubah toko sendiri?

Bisa. Warna, logo, huruf, halaman beranda, dan halaman dari blok Anda ubah di panel admin tanpa pengembang.

Harga dan pembayaran

Berapa biaya Portican?

Toko online dimulai dengan paket Free seharga 0 € tanpa batas waktu. Paket berbayar mulai 29 € sampai 399 € per bulan untuk seluruh toko, belum termasuk PPN, dan jumlah pesanan yang menentukan paketnya. Kami tidak mengambil bagian dari penjualan Anda.

Apa yang terjadi setelah pesanan ke-50 di paket Free?

Toko tetap menerima pesanan. Anda bisa melihat dan memprosesnya setelah beralih ke paket berbayar.

Apakah pembayaran pelanggan melewati Portican?

Tidak. Payment gateway memakai kontrak atas nama Anda sendiri, dan uang masuk langsung ke rekening Anda. Nomor kartu tidak pernah sampai ke kami.

Apakah saya terikat kontrak?

Tidak. Kontraknya tanpa batas waktu dengan penagihan bulanan, dan Anda bisa mengakhirinya kapan saja per akhir periode: cukup kirim pesan kepada kami dan langganan kami hentikan. Sebelumnya Anda bisa mengunduh seluruh toko sendiri sebagai ZIP, dan setelah kontrak berakhir Anda masih bisa meminta data Anda selama 30 hari.

Di paket Free, apakah modul juga harus dibayar?

Tidak. Seluruh 17 modul sudah termasuk dalam setiap paket, juga paket Free. Yang dibayar terpisah hanya pemakaian kecerdasan buatan, dari saldo kredit.

Apakah saya harus memasukkan kartu?

Tidak saat mendaftar. Kartu baru diperlukan ketika Anda beralih ke paket berbayar atau mengisi saldo kredit untuk fitur kecerdasan buatan.

Bagaimana cara membayar?

Setiap bulan dengan kartu. Dokumen tagihan dikirim lewat email dan bisa diterbitkan atas nama perusahaan lain selain yang menjalankan toko.

Bagaimana jika pembayaran gagal?

Anda menerima pemberitahuan dan tenggat tambahan. Baru setelah itu toko bisa ditangguhkan, dan data Anda tetap tersimpan.

Apakah Anda mengambil persentase dari pembayaran?

Tidak. Uang dari pelanggan masuk lewat payment gateway Anda langsung ke rekening Anda.

Toko dan fitur

Apakah Heureka didukung?

Ya. Feed dibuat untuk Google Shopping, katalog Meta, Heureka, dan Zboží.cz, terpisah untuk setiap pasar.

Alat analitik apa saja yang bisa saya hubungkan?

Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Microsoft Advertising, Sklik, dan Ecomail.

Bisakah rekan kerja juga bekerja di panel admin?

Bisa. Akun login tambahan kami buatkan atas permintaan Anda.

Bisakah saya berjualan ke Ceko?

Bisa. Slovakia dan Ceko sudah dibuka, masing-masing pasar dengan mata uang, domain, dan dokumennya sendiri. Negara lain baru kami buka setelah kewajibannya diverifikasi.

Bisakah Anda menuliskan syarat dan ketentuan toko saya?

Tidak. Panel admin menunjukkan dokumen apa saja yang diwajibkan di pasar Anda dan menyediakan editor untuknya. Isinya disusun oleh penasihat hukum Anda.

Data dan keamanan

Mengapa pengunjung melihat banner cookie?

Pelacakan dan iklan hanya berjalan dengan persetujuan. Tombol Pengaturan dan Terima berukuran sama, dan di pengaturan semuanya bisa ditolak dengan satu tombol.

Apakah Anda menyimpan nomor kartu?

Tidak. Kolom kartu ditampilkan oleh payment gateway, dan data kartu tidak pernah sampai ke kami.

Di mana data saya disimpan?

Server toko berada di Wina, sedangkan foto dan cadangan di penyimpanan di Uni Eropa. Teks untuk fitur kecerdasan buatan diproses oleh OpenAI, dan hanya ketika Anda memakai fitur tersebut.

Mulailah dengan toko Anda. Bukan dengan urusan teknis.

Coba Portican tanpa kartu pembayaran dan lihat apakah cocok dengan cara Anda berjualan. Saat Anda siap, sambungkan domain dan pilih paket berbayar.

Tanpa kartu kredit. Paket Free tanpa batas waktu.