Häufige Fragen

Ein paar Minuten. Sie füllen das Formular aus, bestätigen Ihre E-Mail über einen Link, der zwei Tage gilt, und wählen ein Passwort.

Ein Onlineshop hat vier Beispielprodukte, eine Website vier Seiten zum Überschreiben. Die Beispielware löschen Sie in einem Schritt.

Ja. Farben, Logo, Schrift, Startseite und Seiten aus Bausteinen ändern Sie in der Verwaltung ohne Entwickler.

Ein Onlineshop beginnt mit dem Tarif Free für 0 €, ohne zeitliche Begrenzung. Die bezahlten Tarife reichen von 29 € bis 399 € im Monat für den ganzen Shop zzgl. MwSt., und die Zahl der Bestellungen entscheidet, welcher gilt. Vom Umsatz nehmen wir nichts.

Der Shop nimmt weiter Bestellungen an. Sie sehen und bearbeiten sie nach dem Wechsel in einen kostenpflichtigen Tarif.

Nein. Den Zahlungsanbieter nutzen Sie mit eigenem Vertrag, und das Geld geht direkt auf Ihr Konto. Kartennummern erreichen uns nie.

Nein. Der Vertrag läuft unbefristet mit monatlicher Abrechnung, und Sie können jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen: Schreiben Sie uns, und wir beenden das Abonnement. Vorher laden Sie den ganzen Shop selbst als ZIP herunter, und nach Vertragsende können Sie Ihre Daten noch 30 Tage lang anfordern.

Nein. Alle 17 Module sind in jedem Tarif enthalten, auch in Free. Extra zahlen Sie nur die KI-Nutzung, und zwar aus dem Guthaben.

Beim Anlegen nicht. Die Karte hinterlegen Sie erst, wenn Sie in einen kostenpflichtigen Tarif wechseln oder Guthaben für KI-Funktionen aufladen.

Monatlich per Karte. Der Beleg kommt per E-Mail und kann auch auf eine andere Firma ausgestellt werden als die, die den Shop betreibt.

Sie bekommen einen Hinweis und eine Nachfrist. Erst danach kann der Shop pausiert werden, und die Daten bleiben erhalten.

Nein. Das Geld Ihrer Kunden geht über Ihren Zahlungsanbieter direkt auf Ihr Konto.

Ja. Feeds entstehen für Google Shopping, den Meta-Katalog, Heureka und Zboží.cz, für jeden Markt einzeln.

Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Microsoft Advertising, Sklik und Ecomail.

Ja. Weitere Zugänge legen wir Ihnen auf Anfrage an.

Ja. Die Slowakei und Tschechien sind geöffnet, jeder Markt mit eigener Währung, eigener Domain und eigenen Belegen. Weitere Länder öffnen wir erst, wenn die Pflichten dort geprüft sind.

Nein. Die Verwaltung zeigt, welche Dokumente Ihr Markt verlangt, und bietet dafür einen Editor. Den Wortlaut erstellt Ihr Anwalt.

Tracking und Werbung starten nur mit Einwilligung. Die Schaltflächen Einstellungen und Zustimmen sind gleich groß, und in den Einstellungen lässt sich mit einer Schaltfläche alles ablehnen.

Nein. Das Kartenfeld stellt der Zahlungsanbieter dar, und die Kartendaten erreichen uns nie.

Die Server der Shops stehen in Wien, Fotos und Backups liegen in einem Speicher in der EU. Texte für KI-Funktionen verarbeitet OpenAI, und zwar nur dann, wenn Sie die Funktion nutzen.